Über uns
Ihre optimale Arzneimittelversorgung ist
unsere Herausforderung als Apotheke
Gesundheit hat viele Gesichter. Die schönste Form zeigt sich im Lachen unserer Kunden. Damit dies so bleibt, steht Ihre Gesundheit im Mittelpunkt unseres Konzeptes aus den Bereichen Apotheke, Sanitätshaus und Krankenhausversorgung.
Die Wald-Apotheke Wahlstedt wurde 1974 in Wahlstedt eröffnet. Seit November 2024 ist Sandra Sommer Inhaberin der Wald-Apotheke Wahlstedt und ihren Filialen in Hamburg, Ahrensbök und Bad Oldesloe. Bereits seit vielen Jahren arbeiten alle Bereiche des Wald-Teams nach dem Prinzip, Impulsgeber in ihren Kompetenzbereichen zu sein, Neues anzustoßen, den bestmöglichen Service zu bieten und für unsere Kunden schnelle und effiziente Lösungen zu finden.
Das Gut Arzneimittel muss einen sehr hohen Stellenwert und Sicherheitsstandard aufweisen. Unser Ziel ist es, eine patientenorientierte Arzneimittelversorgung zu gestalten, die im Zusammenspiel von Arzt, medizinischem Personal, Apotheke und Patient den Patienten in den Mittelpunkt stellt.
Sie sollen wissen, dass wir jederzeit für Sie da sind und Ihr Anliegen stets zu unserem Anliegen machen, dass wir unsere Versprechen stets einhalten und immer erstklassige Qualität liefern, um unsere Ziele gemeinsam mit Ihnen zu verwirklichen.
Das leisten wir:
- Arzneimittelversorgung und -herstellung
- Klinikversorgung
- Heimversorgung
- Praxisversorgung
- Pharmazeutische Betreuung
- Gesundheitskarte
- Beratung
- Lieferservice
- Versand
- Versorgung mit patientenindividuellen Arzneimittelblistern
- Apothekenübliche Waren
- Sanitätshaus
- Kosmetikprodukte
- Attraktive Preisgestaltung
- Angebotsaktionen
- Seminare und Veranstaltungen
- Schwerpunkt: Diabetes Beratung
- Schwerpunkt: alternative Heilverfahren
- Homöopathie
- Aromatherapie
Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagementsystem der Wald-Apotheke berücksichtigt alle Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und gilt in allen Bereichen der Apotheke. Alle Abläufe und Zuständigkeiten qualitätsrelevanter Prozesse sind umfassend beschrieben und festgelegt. Das QM-System stellt sicher, dass die Prozesse und Verfahren wirksam geplant, durchgeführt, überwacht und bei Bedarf optimiert werden.
Wir sind Dienstleister im Gesundheitswesen. Die einzelnen Abteilungen repräsentieren verschiedene Kompetenzbereiche, die eng miteinander verzahnt sind: sowohl fachlich als auch durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Kunden sollen wissen, dass wir jederzeit für sie da sind und dass wir ihr Anliegen zu unserem Anliegen machen.
Dies erfordert eine lückenlose Kommunikation aller Beteiligten von Anfang an und die Bereitschaft jedes Einzelnen, alles dafür zu tun, unsere Kunden zu begeistern!
Unsere Vision: „Qualität in allen Dienstleitungen ist unser oberstes Ziel. Bei uns arbeiten Menschen für Menschen, deren Miteinander vom Respekt für den anderen und der Verantwortung für unsere Kunden getragen ist.“
